Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností AquaStyle (dále jen „prodávající") a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese careystranquil.org.
1. Prodávající
AquaStyle
Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: info@aquastyle.cz
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující provádí objednávku výběrem zboží do košíku a vyplněním objednávkového formuláře. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky e-mailem ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob nebo zjevné chyby v ceně.
3. Ceny a platba
Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují příslušnou sazbu DPH. Prodávající si vyhrazuje právo ceny měnit. Objednávka je vždy zpracována za cenu platnou v okamžiku jejího odeslání.
Přijímáme následující způsoby platby:
- Platební kartou online (Visa, Mastercard)
- Bankovním převodem
- Dobírkou (pouze ČR)
- Platba při osobním odběru
4. Dodání zboží
Zboží doručujeme na celém území České republiky a Slovenské republiky. Standardní dodací lhůta je 2–3 pracovní dny od potvrzení objednávky. U zboží skladem je expediční lhůta do 24 hodin v pracovní dny.
Způsoby doručení a poplatky:
- Česká pošta – doručení do 2–3 dnů
- DPD Kurýr – doručení následující pracovní den
- Zásilkovna – výdejní místa po celé ČR a SR
Doprava zdarma pro objednávky nad 1 500 Kč.
5. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 30 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoužité, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím.
Pro vrácení zboží kontaktujte nás na info@aquastyle.cz. Náklady na vrácení hradí kupující, s výjimkou případů, kdy je zboží vadné nebo bylo dodáno v rozporu se smlouvou.
Peníze za vrácené zboží vracíme do 14 dní od obdržení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla provedena platba.
6. Reklamace a záruka
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců. Reklamaci uplatněte e-mailem na info@aquastyle.cz s popisem závady a fotografiemi. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany soukromí, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.
8. Řešení sporů
V případě sporu se nejprve pokusíme dosáhnout mimosoudního řešení. Spotřebitelé mohou využít platformu pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo Evropskou platformu pro online řešení sporů (ec.europa.eu/consumers/odr).
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách. Podmínky jsou platné od 1. ledna 2025.